Shipping policy
Laatst bijgewerkt: 10/01/2025
Artikel 1 - Verwerking en Verzending
TOUTvintage Groothandel streeft ernaar alle bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden.
Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres. Zorg ervoor dat het adres correct en volledig is ingevuld om vertragingen te voorkomen.
Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant een verzendbevestiging via e-mail met een track & trace-code om de bestelling te volgen.
Artikel 2 - Verzendmethoden en Kosten
Alle bestellingen worden verzonden via betrouwbare bezorgdiensten.
De verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket.
Gratis verzending kan beschikbaar zijn bij bepaalde promoties of voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Dit wordt vermeld op de website.
Artikel 3 - Levertijden
De geschatte levertijd is afhankelijk van de bestemming:
-
Binnen Nederland: 1-3 werkdagen na verzending.
-
Binnen Europa: 3-7 werkdagen na verzending.
-
Buiten Europa: 7-21 werkdagen na verzending.
Eventuele vertragingen als gevolg van douaneprocedures, feestdagen of overmacht zijn buiten de controle van TOUTvintage Groothandel.
Artikel 4 - Niet-geleverde of Verloren Pakketten
Indien een bestelling niet binnen de verwachte termijn is geleverd, dient de klant contact op te nemen met TOUTvintage Groothandel via e-mail: eefje@toutvintage.nl.
In geval van een verloren pakket zal TOUTvintage Groothandel contact opnemen met de verzendpartner om een oplossing te vinden. Dit kan resulteren in een vervangende zending of een terugbetaling.
TOUTvintage Groothandel is niet aansprakelijk voor pakketten die verloren gaan door een incorrect opgegeven adres door de klant.
Artikel 5 - Beschadigde of Incorrecte Leveringen
Indien een bestelling beschadigd of incorrect is geleverd, dient de klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen met TOUTvintage Groothandel met foto's van het product en de verpakking.
TOUTvintage Groothandel zal een passende oplossing bieden, zoals een vervangend product of een terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
Artikel 6 - Contactinformatie
Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen via:
E-mail: eefje@toutvintage.nl
Adres: Noordeindseweg 125 A, 2651LG Berkel en Rodenrijs
Website: https://www.toutvintage.nl
TOUTvintage Groothandel behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.